7 สัญญาณเตือน พร้อมเทคนิคป้องกันภัยไซเบอร์ในชีวิตประจำวัน
1. ทำไมต้องระวัง “อีเมลปลอม”?
- หลอกให้คุณกรอก รหัสผ่าน / OTP / เลขบัญชี
- ปลอมเป็นธนาคาร, มหาวิทยาลัย, ไปรษณีย์, LINE, Shopee
- แฝง ลิงก์ไวรัส / ไฟล์มัลแวร์
- อ้างว่า “บัญชีคุณมีปัญหา” เพื่อเร่งให้คุณกดโดยไม่ทันคิด
2. ตัวอย่างอีเมลปลอมที่พบบ่อย
| ประเภท | ลักษณะ |
|---|
| Phishing Email | หลอกให้คุณกรอกข้อมูลในหน้าเว็บปลอม |
| Spoofed Email | ปลอมชื่อผู้ส่งให้ดูเหมือนมาจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ |
| Malware Attachment | แนบไฟล์ .zip, .docm, .exe เพื่อแฝงไวรัส |
| Fake Invoice / แจ้งหนี้ปลอม | ส่งบิลที่ไม่เคยซื้อมาให้คุณกดลิงก์จ่ายเงิน |
3. วิธีดูว่าอีเมล “ปลอม” หรือ “จริง”
| จุดสังเกต | อีเมลปลอม | อีเมลจริง |
|---|
| ชื่อผู้ส่ง | อาจใช้ชื่อจริง เช่น “Google” แต่… | ต้องดู ที่อยู่อีเมล |
| ที่อยู่อีเมล (From) | ปลอมเช่น security@go0gle.xyz | ต้องเป็น @google.com เท่านั้น |
| ลิงก์ | ซ่อน URL ปลอม เช่น bit.ly/abc | ลิงก์ตรงไปที่เว็บจริง เช่น accounts.google.com |
| ภาษา/รูปแบบ | ภาษาแปลกๆ สะกดผิด ใช้คำกดดัน | ภาษาเป็นทางการ สะกดถูก |
| คำขู่ / บีบคั้น | “คุณจะถูกระงับทันที” “คลิกเดี๋ยวนี้” | แจ้งเฉยๆ มีเวลาให้ดำเนินการ |
| แนบไฟล์แปลกๆ | .zip, .docm, .exe, .html | ส่วนใหญ่แนบ PDF หรือไม่แนบเลย |
| ไม่มีชื่อคุณ | ใช้ “เรียนผู้ใช้” “Dear Customer” | ส่วนใหญ่จะใช้ชื่อจริงของคุณ |
4. วิธีตรวจสอบลิงก์ก่อนคลิก
- วางเมาส์บนลิงก์ (ไม่ต้องคลิก) → ดู URL ปรากฏด้านล่างซ้าย
- ถ้าเป็นเว็บจริง → ควรขึ้น
https://www.bankname.com
- ถ้าเป็นเว็บปลอม → มักขึ้น
https://bankname.verify.abc.net/xyz หรือ bit.ly
- ใช้ https://urlscan.io หรือ https://virustotal.com เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของลิงก์
5. เทคนิคป้องกันตัวจากอีเมลปลอม
| เทคนิค | อธิบาย |
|---|
| อย่าคลิกลิงก์ในอีเมลโดยตรง | โดยเฉพาะถ้าอีเมลแจ้งปัญหา ให้เข้าเว็บจริงด้วยตนเอง |
| ห้ามดาวน์โหลดไฟล์แนบแปลกๆ | ถ้าไม่แน่ใจ → ลบเลย |
| เปิดใช้ 2FA | แม้รหัสหลุด แฮกเกอร์ยังเข้าบัญชีไม่ได้ |
| ใช้อีเมลแยกสำหรับลงทะเบียนเว็บทั่วไป | ลดโอกาสโดนยิง spam |
| ใช้ Gmail / Outlook ที่มีระบบตรวจจับ phishing อัตโนมัติ | |
| ตั้งค่าป้องกันบนมือถือ เช่น “บล็อกลิงก์อันตราย”, “เตือนลิงก์น่าสงสัย” | |
6. ฝึกดูตัวอย่างอีเมลปลอม
ตัวอย่าง:
Subject: แจ้งเตือนบัญชีคุณถูกล็อก กรุณายืนยันภายใน 24 ชั่วโมง
From: service@secure-google-login.com
Link: https://secure-google-login.com/verify
วิเคราะห์:
- ชื่อ domain แปลก ไม่ใช่
@google.com
- ใช้คำเร่งเร้า
- ลิงก์ปลอม → อาจนำไปหน้า phishing page
7. รายงานอีเมลปลอมได้ที่ไหน?
| แพลตฟอร์ม | ช่องทางรายงาน |
|---|
| Gmail | คลิก “จุด 3 จุด” > “Report phishing” |
| Outlook | คลิก “Report phishing” ที่แถบบน |
| ธนาคาร / หน่วยงานราชการ | forward ไปที่อีเมลทางการ เช่น phishing@scb.co.th |
| LINE / Facebook | รายงานผ่าน Help Center หรือแชททางการ |
สรุป: เช็กลิสต์ดูอีเมลปลอมภายใน 10 วินาที
- ชื่อผู้ส่งกับโดเมนตรงกันไหม?
- ลิงก์ที่ให้มากดไปไหน?
- มีคำขู่ให้รีบไหม?
- ภาษาแปลกไหม?
- แนบไฟล์แปลกๆ หรือเปล่า?
