ตั้งแต่สร้างแบบฟอร์มจนถึงแปลความหมายค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ขั้นตอนที่ 1: สร้างแบบสอบถามใน Google Forms
1. ไปที่ https://forms.google.com
- กดปุ่ม “+” เพื่อสร้างฟอร์มใหม่
2. ตั้งชื่อแบบฟอร์ม และกรอกคำอธิบาย
- เช่น “แบบสอบถามความพึงพอใจต่อการอบรม AI for Educators”
3. เพิ่มคำถามแบบ Likert Scale (1–5)
- เลือกคำถามประเภท “ตัวเลือก” หรือ “คะแนนเชิงเส้น” (Linear scale)
- ตัวอย่างหัวข้อ:
- “เนื้อหาตรงกับความคาดหวัง” → คะแนน 1 ถึง 5
- “วิทยากรถ่ายทอดได้เข้าใจง่าย” → 1 = น้อยที่สุด, 5 = มากที่สุด
4. เพิ่มคำถามปลายเปิด (optional)
- เช่น “ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม” เพื่อใช้วิเคราะห์เชิงคุณภาพ
5. ตั้งค่า
- ไปที่
(การตั้งค่า) > เลือก “รวบรวมอีเมล” (ถ้าต้องการ) - เปิด “จำกัดเฉพาะผู้มีลิงก์” หรืออนุญาตให้ตอบหลายครั้งได้
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมข้อมูลกับ Google Sheets
1. คลิกไอคอน “Sheets” ที่มุมขวาบนของหน้า Responses
- จะสร้าง Google Sheet ใหม่ที่เก็บคำตอบอัตโนมัติ
2. คุณจะได้ไฟล์ Spreadsheet ที่มีคอลัมน์คำถามและแถวคำตอบเรียงไว้เรียบร้อย
ตัวอย่างโครงสร้าง:
| Timestamp | ข้อ 1 | ข้อ 2 | ข้อ 3 | ข้อเสนอแนะ |
|---|---|---|---|---|
| 10:01 | 4 | 5 | 3 | ดีมากครับ |
ขั้นตอนที่ 3: คำนวณค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (SD)
สูตรใน Google Sheets
- ค่าเฉลี่ย (Mean):
=AVERAGE(B2:B100)- ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (SD):
=STDEVP(B2:B100) // สำหรับประชากรทั้งหมด
=STDEV(B2:B100) // สำหรับกรณีเป็นตัวอย่างหมายเหตุ: เปลี่ยน B2:B100 เป็นช่วงของคำถามแต่ละข้อจริง ๆ
ขั้นตอนที่ 4: แปลความหมายของค่าเฉลี่ย
ตัวอย่างการแปลค่าเฉลี่ย (สำหรับสเกล 5 คะแนน):
| ค่าเฉลี่ย | ระดับความพึงพอใจ |
|---|---|
| 4.21 – 5.00 | มากที่สุด |
| 3.41 – 4.20 | มาก |
| 2.61 – 3.40 | ปานกลาง |
| 1.81 – 2.60 | น้อย |
| 1.00 – 1.80 | น้อยที่สุด |
คุณสามารถเขียนสูตรเพิ่มอีกช่องว่า
=IF(A2>=4.21,"มากที่สุด", IF(A2>=3.41,"มาก", IF(A2>=2.61,"ปานกลาง", IF(A2>=1.81,"น้อย","น้อยที่สุด"))))
ขั้นตอนที่ 5: สร้างรายงานสรุป
คุณสามารถใช้:
- Chart (กราฟแท่ง/วงกลม) จากเมนู Insert > Chart
- Conditional Formatting เพื่อไฮไลต์ค่าที่ต่ำหรือสูง
- Pivot Table เพื่อดูผลรวมแยกตามกลุ่ม (เช่น เพศ, อายุ, หน่วยงาน)
ตัวอย่าง: สรุปผลแบบสอบถาม
| รายการ | ค่าเฉลี่ย | SD | ระดับความพึงพอใจ |
|---|---|---|---|
| ความเข้าใจเนื้อหาการอบรม | 4.40 | 0.55 | มากที่สุด |
| ความเหมาะสมของสื่อประกอบ | 4.15 | 0.72 | มาก |
| ความชัดเจนของการบรรยาย | 3.95 | 0.88 | มาก |
สรุป
การใช้ Google Forms + Sheets ไม่เพียงแค่ช่วยเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ แต่ยังสามารถนำมาคำนวณค่าสถิติ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ได้ทันที เหมาะกับงานประเมิน วิจัย หรือการวิเคราะห์ข้อมูลในองค์กรที่ต้องการความรวดเร็วและแม่นยำ